亞馬遜FBA與海外倉該如何選擇
雖然,亞馬遜的FBA有諸多好處,但是,也有不少局限性給賣家?guī)砗艽蟮牟槐恪?
同時伴隨著跨境電商平臺的發(fā)展和成熟,跨境電商賣家異軍突起,跨境電商物流的種種問題,也促使著海外倉成為解救物流缺陷的良藥。
下面小編就分析下FBA和海外倉的優(yōu)劣勢:
FBA的優(yōu)勢:
(1)提高Listing排名,幫助賣家成為特色賣家和搶奪購物車,提高客戶的信任度,提高銷售額;
(2) 多年豐富的物流經驗,倉庫遍布全世界,智能化管理(2012年收購機器人制造公司Kiva Systems);
(3)配送時效超快(倉庫大多靠近機場);
(4) 亞馬遜專業(yè)客服;
(5)抹掉由物流引起的差評糾紛; 根據亞馬遜的服務條款,賣家使用FBA,買家留下了不利于FBA物流方面的負面評價,則亞馬遜擁有全權消除這個負面評價的權利。比如:“使用FBA發(fā)貨造成延誤”,“使用FBA包裝有擠壓破損”,這些負面評論亞馬遜有絕對的權利立即刪除。因為亞馬遜在FBA上面投入了幾億美元,任何不利于FBA服務的評論都將立即被刪除。 因此,如果你是Amazon賣家,使用亞馬遜FBA對于提高店鋪排名及訂單量是很有幫助的!
(6)對單價超過300USD的產品免除所有FBA物流費用。
FBA的劣勢:
(1)一般來說費用比國內發(fā)貨稍微偏高,但是也要看產品重量(特別是第三方平臺的FBA發(fā)貨);
(2)靈活性差(所有海外倉的共同短板,但其他第三方海外倉還是可以有專門的中文客服來處理一些問題,FBA卻只能用英文和客戶溝通,而且用郵件溝通回復不會向第三方海外倉客服那么及時);
(3)如果前期工作沒做好,標簽掃描出問題會影響貨物入庫,甚至入不了庫;
(4)退貨地址只支持美國(如果您是做美國站點的FBA)。 賣家使用FBA,假設自己沒有再往產品上貼條碼,而是使用商品生產商原始條形碼,則這種產品,很有可能其他的賣家也在銷售,同時也在做FBA。那么所有賣家“具有相同原始條碼”的產品在FBA倉庫將會被混合在一起存儲(不區(qū)分賣家)。一旦有客戶下單,也是從混儲的產品中隨機發(fā)貨(所發(fā)產品可能是你的,也可能是其他賣家的)。放心,庫存扣減和銷售額都還是計算在你的賬號下面。
海外倉的優(yōu)勢
(1)低成本增加利潤空間:以那城國際物流美國、俄羅斯海外倉為例,美國海外倉提供30天免費倉儲優(yōu)惠,俄羅斯海外倉提供90天免費倉儲優(yōu)惠。
(2)包裝個性化:賣家可以靈活選擇適合自己商品的包裝,減少后程配送的破損率,降低退換貨比例。
(3)靈活的退換貨處理:海外倉提供商品的退換貨服務。
海外倉的劣勢
(1)剛剛進入電子商務領域的企業(yè),在市場探索階段發(fā)貨批量小、尚不能快速地形成訂單時,不宜選擇海外倉。亞馬遜FBA雖然壓縮了利潤空間,但是可以幫助賣家增加商品曝光率,一旦商品獲得市場的認可,再考慮增加利潤。
(2)亞馬遜Prime會員可享受美國境內2日免費到貨的優(yōu)惠。海外倉目前還不能保證全美境內2日到貨。且需要收取一定的配送費用。
亞馬遜FBA與海外倉介紹完畢,那具體運作起來該怎么選擇呢?
(1)電商需要在成本支出和亞馬遜FBA提供的優(yōu)勢之間做一個平衡,畢竟節(jié)約成本、增加利潤是商家的經營之道。
(2)對于那些已經擁有良好的賣家指標,可以申請SFP的電商來說,海外倉全程配送無疑是其最佳選擇。既可以獲得Prime資格,頻繁贏得Buy Box的使用幾率,又無需支付亞馬遜FBA
(3)高昂的費用。重量沉、體積大的商品,更適合使用海外倉,可以減少很多額外費用。
需要特殊包裝或者電商希望以個性化的包裝獲得買家青睞的商品,適合選擇海外倉。
(4)發(fā)貨量大的賣家可以兼顧二者的優(yōu)點。選擇海外倉發(fā)貨的同時,部分商品轉到FBA倉庫。既可降低成本增加利潤,又可獲得亞馬遜平臺提供的優(yōu)惠。
PFC皇家國際物流的英國海外倉服務,可根據客戶商品的特性(如重量、包裝尺寸、時效要求、周轉速度等),度身定制不同的物流方案,為您降低物流運營成本、擴大適銷商品品類、優(yōu)化賣家體驗。
PFC皇家國際物流有多年與英國當地的物流,皇家郵政,DHL,UPS,DPD,HERMES等快遞公司合作,對當地市場也有著深入的了解??蔀槟峁陌b材料,運送方式,配送、庫存管理、銷售助理等各個方面提供周到細致的服務。