跨境電商為什么需要海外倉
英國代發(fā)貨服務(wù)商皇家物流認(rèn)為，賣家在是否要選擇海外倉的問題上，經(jīng)常擔(dān)心海外倉備貨會(huì)占用大量的資金，但不知細(xì)心的你是否發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)依然會(huì)堅(jiān)持使用海外倉，原因何在？
第一，買家購物體驗(yàn)。從買家的角度來說，消費(fèi)者的需求在發(fā)生變化，電商興起之初，買家需要什么產(chǎn)品，首先會(huì)去貨比三家，然后再去購買，而現(xiàn)在當(dāng)買家在某個(gè)平臺或者某個(gè)店鋪完成一個(gè)比較滿意的購物體驗(yàn)，包括很容易找到產(chǎn)品，貨物到達(dá)及時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量過硬后，就很容易對一個(gè)平臺一個(gè)店鋪一個(gè)品牌產(chǎn)生依賴性，這一點(diǎn)，各個(gè)平臺都呈現(xiàn)相似的買家特征。海外倉從當(dāng)?shù)刂苯影l(fā)貨，擁有與當(dāng)?shù)厣碳蚁嗤目臻g、時(shí)間優(yōu)勢，所以賣家選擇海外倉是一個(gè)高效的選擇，不僅可以大幅提升買家購物體驗(yàn)，也順應(yīng)了跨境電商市場的發(fā)展。
第二，減少競爭。從平臺運(yùn)營者的角度來看，買家在發(fā)生購買行為時(shí)，如果在導(dǎo)航欄上篩選“配送在目的地國家”，這時(shí)選擇了用海外倉發(fā)貨的賣家，競爭對手瞬間就可能從幾十萬變成幾萬甚至幾千個(gè)，導(dǎo)流的效果肯定不容小覷。
第三，好評度提高。使用了海外倉的賣家，對于他們的買家來說，不僅可以更快的收到快遞包裹，全程查詢物流配送信息，同時(shí)由于轉(zhuǎn)運(yùn)流程的減少，快遞破損丟包率也大大下降，退貨，差評率低。賬號的整體表現(xiàn)會(huì)顯著提升，而提升之后的曝光質(zhì)量肯定會(huì)更上一個(gè)臺階，良好的購物體驗(yàn)又得以大幅度提升，促進(jìn)了他們的第二次購買。
第四，發(fā)展空間。從競爭情況分析，近年來，跨境電商行業(yè)巨頭融資上市，資本的加持使之對市場的搶占更為迅猛，不使用海外倉的中小賣家的市場份額會(huì)被進(jìn)一步擠壓。
第五，降低海關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。對于賣家來說，海外倉頭程是采用傳統(tǒng)的外貿(mào)物流方式，按照正常清關(guān)流程進(jìn)口，大大降低了清關(guān)障礙，同時(shí)也突破了對運(yùn)輸物品的重量、體積、價(jià)值等的限制，擴(kuò)大了運(yùn)輸品類和降低物流費(fèi)用。
第六，開放與公平的平臺。海外倉是eBay推薦的物流解決方案之一，無論從買家的購物體驗(yàn)，賣家的流量和大趨勢，都是較優(yōu)的一項(xiàng)選擇，eBay對海外倉的服務(wù)商保持著開放的態(tài)度，賣家可以自由選擇第三方海外倉服務(wù)商，而海外倉服務(wù)商也會(huì)結(jié)合賣家所售的產(chǎn)品給予物流方案和備貨方案的支持。
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