2017年度IATA電子貨運最佳航空公司獲得者南航
8月24日，IATA(國際航空運輸協(xié)會)授予南航2017年度三甲航空公司稱號，以表彰南航在電子貨運尤其是國際電子運單方面的快速發(fā)展。這是南航去年第二次獲得電子貨運最佳發(fā)展獎。
自2009年10月10日中國民航首張國內(nèi)電子運單首次上線以來，南航貨運已在國內(nèi)15個始發(fā)航站樓、96個進港航站樓實施電子運單，月出票量超過16萬張，位居世界前三。國際電子運單主要為廣州、上海至航線，包括部分境外回程，平均每月近1.6萬票，滲透率66%(其中廣州、上海滲透率均超過80%)，同比上升6個百分點，為近三年最高值。
上海：半年從零到80%的轉(zhuǎn)變
2016年底以來，南航廣州總部與上海貨運部通力合作，克服了上海地區(qū)非自營貨站、非自有系統(tǒng)、操作流程復(fù)雜、代理眾多的困難，定制了一套國際電子運單數(shù)據(jù)交換方案和操作流程。同時，通過CCSP平臺制單新模式，解決了部分代理商生產(chǎn)系統(tǒng)與南航電子運單模式不匹配的問題。此外，我們將加強對用戶的培訓(xùn)和上線前的反復(fù)測試，并針對不同的航線，在航線提供專門的客戶服務(wù)，以最大限度地保護客戶的利益，確保貨物的及時運輸。僅用半年時間，南航就在上海始發(fā)的7條國際航線上成功實施了電子運單，實現(xiàn)了上海國際電子運單普及率從零到80%的轉(zhuǎn)變，目前已處于90%以上的高位。去年以來，南航貨運單月在上海電子運單排名前三。
廣州：進一步擴大實施范圍
今年前4個月，廣州地區(qū)共簽發(fā)國際航線電子運單16張，平均每月近3000張，滲透率約54%。經(jīng)過與境內(nèi)外相關(guān)單位的多次協(xié)調(diào)，自5月21日起，廣州對所有來自航線，的國際直達普通貨物和快件全面實施電子運單，進一步擴大了實施范圍。國際航協(xié)最新報告顯示，南航廣州國際電子運單已突破5000張/月，滲透率81%，同比增長18%。
下一步：從電子運單到電子貨運
接下來，南航貨運將深耕航線，逐步實現(xiàn)無紙化航空運輸進程的愿景，推動南航電子貨運高效優(yōu)質(zhì)發(fā)展。其中，上海樞紐將繼續(xù)擴大電子運單的實施范圍，與國際航協(xié)合作推進電子貨運附單無紙化收運，計劃于今年11月試行；廣州樞紐將繼續(xù)提高國際出發(fā)航線， EAWB的普及率，同時關(guān)注海關(guān)和檢疫機構(gòu)的最新整合，努力實現(xiàn)海外回流，推動歐洲、美國和澳大利亞的國際電子運單回廣州的實施。此外，我們將探索在國內(nèi)其他始發(fā)站實施電子運單的可行性，并爭取在深圳推廣國際電子運單項目。
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