跨境賣(mài)家們?nèi)绾蝖old住極具消費(fèi)潛力的Z世代呢？

隨著時(shí)代的變遷，大部分90后甚至00后開(kāi)始步入社會(huì)，逐漸成為消費(fèi)主力。營(yíng)銷(xiāo)人員可以慢慢把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到z世代。

什么是Z世代？

Z世代通常指1995年至2009年出生的一代人，他們是互聯(lián)網(wǎng)的原住民。他們一出生就與網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代無(wú)縫對(duì)接，并受到數(shù)字信息技術(shù)、即時(shí)通訊設(shè)備和智能手機(jī)產(chǎn)品的巨大影響。他們認(rèn)同自我滿(mǎn)足，追求獨(dú)立，充滿(mǎn)個(gè)人表達(dá)。他們是很容易被種草的一代，同時(shí)又在創(chuàng)造和引領(lǐng)潮流。隨著Z世代消費(fèi)能力的增強(qiáng)，他們正在建立消費(fèi)者習(xí)慣和品牌忠誠(chéng)度。NoxInfluencer最新的營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告顯示，僅在美國(guó)，16-22歲的年輕人每年花費(fèi)440億美元，影響約為6000億美元。到2020年，Z世代已經(jīng)成為世界上最大的消費(fèi)群體。在美國(guó)和歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家，他們將占消費(fèi)者的40%，在其他國(guó)家和地區(qū)占10%。

作為一個(gè)跨境賣(mài)家，如何hold住這個(gè)消費(fèi)能力很強(qiáng)的Z世代？

1.創(chuàng)造個(gè)性化的產(chǎn)品。

Z世代比其他人更渴望個(gè)性化的產(chǎn)品，品牌可以適當(dāng)?shù)靥峁└鼈€(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。根據(jù)NoxInfluencer的調(diào)查數(shù)據(jù)，75%的Z世代人表示他們?cè)敢赓?gòu)買(mǎi)可定制的產(chǎn)品。

2.管理社交媒體賬戶(hù)。

Z世代在社交媒體上非常活躍，社交媒體營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于贏得他們的青睞至關(guān)重要。Z世代主要活躍在抖音、Twitch、Instagram、YouTube等平臺(tái)上。并且是當(dāng)前Instagram中最受歡迎的。隨著抖音影響力的上升，以及抖音店等電商業(yè)務(wù)的積極布局，抖音也是獨(dú)立站賣(mài)家需要重點(diǎn)布局的地方。畢竟這個(gè)平臺(tái)60%的受眾是z世代。

3.多和網(wǎng)絡(luò)名人合作互動(dòng)。

對(duì)于從小就上網(wǎng)，崇尚“自我滿(mǎn)足”的Z世代來(lái)說(shuō)，普通的廣告營(yíng)銷(xiāo)很難打動(dòng)他們，甚至讓他們感到厭煩。他們?cè)谫?gòu)物時(shí)容易受情緒因素影響，非常愿意聽(tīng)取親朋好友、KOL、明星的真實(shí)推薦，這也是他們?nèi)菀妆环N草的原因。

就品牌而言，既然Z世代愿意相信有影響力的人的推薦，那就找一些合適的網(wǎng)絡(luò)名人，在他們活躍的平臺(tái)上與用戶(hù)合作互動(dòng)。這不僅能吸引Z世代，還能提高品牌的知名度，有效帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。

除了以上幾點(diǎn)，還要注意誠(chéng)意。Z世代非常討厭欺騙和虛假宣傳。如果你的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)“不真實(shí)”，他們會(huì)馬上離開(kāi)你。目前，品牌需要做的是認(rèn)識(shí)和了解Z世代，從而使?fàn)I銷(xiāo)更有效。正如NoxInfluencer營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)Darren所說(shuō)：“新消費(fèi)時(shí)代，誰(shuí)能守住Z世代，誰(shuí)就掌握了營(yíng)銷(xiāo)密碼！”