英國GLS公司將推出國際退貨服務(wù)
廣東國際快遞服務(wù)商皇家國際物流近日獲悉,英國皇家郵政物流分公司GLS近日宣布,將在7個國家之間提供國際退貨服務(wù)ShopReturnService。這7個國家分別為奧地利、比利時、丹麥、德國、愛爾蘭、盧森堡和波蘭。 網(wǎng)上購物者可免費將其國際退換物品放到GLS包裹商店,隨后由GLS負責退回至零售商。
GLS集團首席執(zhí)行官Rico Back表示,隨著跨境電子商務(wù)的日益增長,以消費者為導向的退貨方案需求也與日俱增。公司的國際退貨服務(wù)可幫助零售商提高國際顧客的滿意度和忠誠度,進一步拓展業(yè)務(wù)。
如果零售商想為顧客提供該服務(wù),既可以為顧客訂購的商品附上退貨標簽,也可以通過電子郵件為顧客發(fā)送PDF文件或下載鏈接。
該國際退貨服務(wù)還適用于所有國際互通國家的國內(nèi)包裹服務(wù)。目前,GLS正準備將該服務(wù)擴展至歐洲其他市場。